Ostrava Expat Centre poskytuje služby cizincům pracujícím a studujícím v regionu, rovněž ale nabízí pomoc těm, kteří se na život v Ostravě teprve připravují. Účelem je vytvořit a rozvíjet otevřené prostředí pro začlenění cizinců, případně jejich rodin do života ve městě a regionu; s cílem lepšího uplatnění se na pracovním trhu v Ostravě, potažmo v celém Moravskoslezském kraji. Cílovou skupinou jsou odborníci kreativních, manažerských, výzkumných a akademických profesí včetně rodinných příslušníků. Ostrava Expat Centre je místem, kde cizinci získají praktické informace a využít mohou rovněž odborných konzultací. Dochází ale také k propojení s místní komunitou, což nově příchozím pomáhá co nejdříve si ve městě zvyknout a cítit se zde příjemně – v ideálním případě v Ostravě či okolí zůstat. Během pilotní fáze došlo k organizaci více než 70 (online i offline) eventů se stovkami účastníků. Ve spolupráci s dalšími organizacemi, jako bylo např. Kulturní centrum Cooltour došlo k realizaci Balkánského a později i Indického večera v komunitním centru Všichni spolu v Ostravě-Porubě. Z těchto dvou akcí vznikla mimo jiné také reportáž České televize do pořadu Sousedé, což napomohlo společně s intenzivně probíhající komunikací navenek k významnému budování brandu centra a šíření jeho vize. Do pořádání workshopů a akcí jsou zapojeni rovněž samotní expati (např. Women Club – měsíční setkání žen a diskuze nad vybranými tématy). V oblasti partnerství se podařilo navázat spolupráci s univerzitami v kraji, se školami, s odborem školství Statutárního města Ostravy, se zaměstnavateli, s řadou (daňových, hypotečních, právních, účetních) poradců, s lékaři, se zástupci městských obvodů a s úřady. Navázáním této spolupráce získalo Ostrava Expat Centre kontakty na pracovníky na úřadech pro expaty vyhledávané agendy, lektory pro workshopy, místa realizace akcí, přispěvatele na sociální sítě, realizátory služeb v cizím jazyce, které jsou expaty poptávané. Pilotní fáze projektu navazuje na výstupy mezinárodního projektu IN FOCUS financovaného z URBACT, do kterého bylo statutární město Ostrava zapojeno. Návrh fungování Ostrava Expat Centre byl připraven pracovní skupinou Talent Attraction Management (součást implementační struktury Regionální inovační strategie Moravskoslezského kraje), kterou vede Moravskoslezské inovační centrum Ostrava (dále jen MSIC). V rámci vyhodnocování pilotního projektu v prosinci 2020 proběhla diskuze se členy Rady pro inovace, jakožto řídícím orgánem Regionální inovační strategie MSK. Bylo jednomyslně doporučeno v implementaci tohoto projektu pokračovat, a to v rámci třístranné Smlouvy o službách v obecném hospodářském zájmu uzavřené mezi Moravskoslezským krajem, Statutárním městem Ostrava a MSIC Ostrava. Projektovou manažerkou je již od počátku fungování Ostrava Expat Centre koordinátorka pracovní skupiny Talent Attraction Managementu paní Alena Danielová.

Relokační webová aplikace – průvodce relokačním procesem pro kandidáty zaměstnání, zaměstnavatele, budoucí živnostníky

Návody na řešení životních situací pro jednotlivce, zaměstnance, podnikatele – na webových stránkách, v blozích zveřejněných na webu i v měsíčním Newsletteru, formou videí zveřejněných na Youtube - Komunikace na LiN, FB, Insta

Interní metodika pro službu One-Stop-Shop – návody a pravidla pro nové kolegy vykonávající službu One-Stop-Shop Letáky, merch propagující služby OEC Use It Map r. 2022

Tvořit partnerství se zaměstnavateli, organizacemi veřejné správy, univerzitami, spolky, komunitami, s ostatními centry pro cizince.

Analyzovat cílovou skupinu, její potřeby, komparovat služby s jinými centry.

Znát priority města, kraje, znát potřeby zaměstnavatelů.

Mít čas zkoušet zaměření služeb, jejich podobu, rozsah, příležitost k promování a oslovení cílové skupiny.

Mít kvalitní angažovaný realizační tým.

Upravovat rozsah služeb na základě poptávky od cílové skupiny – „naslouchat“ expatům.

Fajnova.cz, 19. 2. 2020: CIZINCI BUDOU MÍT V OSTRAVĚ SVÉ CENTRUM.

Ostrava.cz, 21. 2. 2020: New Expat Centre in Ostrava will help foreign residents. 

Mf Dnes, 22. 2. 2020: Cizincům, kteří přijedou žít do kraje, pomůže nové centrum – viz příloha

Novinky.cz, 25. 2. 2020: Pro cizince otevřou v Ostravě centrum. 

Ostrava.cz, 3. 3. 2020: CIZINCI MAJÍ V OSTRAVĚ SVÉ CENTRUM. 

Polar.cz, 24. 9. 2020: Indický večer v Komunitním centru Všichni spolu spojoval cizince žijící v Ostravě.

ČT, 21.2.2021, pořad Sousedé

Mf Dnes, 28. 5. 2021: "Ostrava je láska až na druhý pohled" (rozhovor s A. Danielovou) – viz příloha

Moravskoslezsky.denik.cz, 26. 10. 2021: Ostrava Expat Centre chce do ČR lákat zahraniční specialisty novou aplikací.

Polar.cz, 22. 4. 2022: Ukrajinské ženy našly pomoc v porubském komunitním centru na miniveletrhu informací. 

Polar.cz, 9. 5. 2022: Ostrava Expat Centre s MS Paktem zaměstnanosti pomáhají cizincům v MSK s uplatněním na trhu práce.

Karvinsky.denik.cz, 13. 5. 2022: S uplatněním na trhu práce v Moravskoslezském kraji pomáhají v Ostravě zdarma.