Chrudim: Systematické vzdělávání úřadu v metodách zapojování veřejnosti 
Prostřednictvím Projektu Zdravé město realizují na MěÚ v Chrudimi jednu z priorit, kterou je zapojování veřejnosti do rozvoje města. Odpovědnost za přípravu, průběh i výsledek akcí přijímají vedoucí odborů, kteří jsou systematicky vzděláváni v metodách zapojování veřejnosti do aktivit města.
Jak postupovat? Seznamte se s obsahem, čtěte dál…
Jak postupovat? Seznamte se s obsahem, čtěte dál…
Základní informace
| Název obce/města/regionu: | Chrudim |
|---|---|
| Příjmení, jméno: | Trunečková Šárka |
| Organizace: | město Chrudim |
| E-mail: | sarka.truneckova@chrudim-city.cz |
| Telefon: | +420 469 657 100; +420 737 770 811 |
| Téma: | Komunikace mezi veřejnou správou, občany a dalšími subjekty, participace |
Popis a výstupy |
|
| Čeho se podařilo v rámci Vašich aktivit/projektů dosáhnout? | Město Chrudim realizuje projekt Zdravé město od roku 2001 a zapojování veřejnosti je jednou z jeho priorit.Ročně je realizováno cca 20 akcí. Veřejnost zapojujeme do rozvoje města prostřednictvím různých metod - plánovací setkání, veřejná projednání, kulaté stoly, plánovací víkendy apod. Plánování se účastní vedoucí dotčených odborů, kteří přijímají zodpovědnost za přípravu, průběh i výsledek setkání. Proto jsme přistoupili k systematickému vzdělávání zaměstnanců MěÚ v metodách zapojování veřejnosti. Pro zapojování veřejnosti není třeba vytvářet zvláštní finanční, personální ani technické zdroje, pokud se řeší dle zásad Zdravého města a s porozuměním vedení města. V rámci pravidelného vzdělávání proběhly již čtyři vzdělávací semináře, které se pak osvědčily připravovat jako dvoudenní s výjezdem mimo město Chrudim. Pro zaměstnance odborů MěÚ, kteří nejvíce komunikují s veřejností, jsou připravovány speciální vzdělávací moduly zaměřené na téma „Zapojování veřejnosti s vazbou na udržitelný rozvoj“. Téma vždy vychází přímo z potřeb MěÚ Chrudim. Školení se pravidelně účastní okolo cca 25 úředníků z Odboru územního plánu a regionálního rozvoje, Odboru investic, životního prostředí, dopravy, školství, kultury, sportu a památkové péče a Odboru kanceláře tajemníka. Školení bylo odborně vedeno Institutem komunitního rozvoje z Ostravy. Účastníci tohoto vzdělávacího modulu získali nejen přehled o metodách zapojení veřejnosti, ale vyzkoušeli si je i prakticky. Úspěšní absolventi se naučili, jak a kdy přizvat veřejnost do zpracování dokumentů či realizaci aktivit v obci, ovládají základní metody vedení pracovních skupin včetně facilitace a moderování, naučili se pracovat s konfliktními osobami i tzv.“prodat svou práci. Opakovanou zkušenost s facilitací akcí má již nejméně 8 vedoucích pracovníků úřadu. Pro zajištění vzdělávání bylo třeba vyčlenit finance na zajištění lektora a ubytování se stravováním. V roce 2015 byla tato položka hrazena z Programu švýcarsko-české spolupráce. |
|---|---|
| Vznikly konkrétní dokumenty (publikace, videozáznamy, metodiky.. )? | Ano - fotodokumentace |
| Začátek aktivity: | 01.04.2009 |
| Konec aktivity: | 31.12.2015 |
| Příloha | Nácvik brainstormingu JPG (924 kB) Nácvik komunikace v týmu JPG (1,8 MB) Nácvik práce s mikrofonem JPG (737 kB) Praktický nácvik bodování JPG (964 kB) Praktický nácvik metod JPG (1,7 MB) Školení komunikace JPG (983 kB) Týmové hry JPG (633 kB) |
Rozpočet |
|
| Jaké byly finanční náklady na realizaci aktivity? | [tis. Kč] 51 |
| Jak byla aktivita financována? | v roce 2009 - z rozpočtu města; 2011 - Revolvingový fond MŽP; 2014 - z rozpočtu města; 2015 - Program švýcarsko-české spolupráce |
| Detailní rozpis: | lektorné - cca 20.000 Kč, ubytování - 16.000 Kč, stravné - 15.000 Kč |
Doporučení a inspirace |
|
| Jaká doporučení/rady lze z realizace Vašich aktivit vyvodit a poskytnout ostatním obcím/městům s podobným záměrem? | Proškolení zaměstnanci dokáží lépe za použití odpovídajích metod komunikovat s veřejností. Příslušné odbory poté zajišťují zapojení veřejnosti již od zvacích dopisů, pozvánek až po vedení setkání, pořízení zápisu apod. V této aktivitě je důležitá součinnost se zástupci vedení města a tajemníkem MěÚ. Je dobré vyčlenit si položku v rozpočtu města, která bude poté využita na zajištění školení či vzdělávacícho semináře zaměřeného přímo na UR a MA 21. |
| Příloha: | |
Rizika, překážky a pozitivní okamžiky v procesu realizace |
|
| Setkali jste se při realizaci aktivit/projektu s událostí, která je/ho zásadně ovlivnila? | Ne |
Monitorování a evaluace |
|
| Byl nějakým způsobem měřen a vyhodnocen dopad realizované aktivity/projektu? | Ano. Se zapojenými zaměstnanci MěÚ je vždy školení hodnoceno a z výsledků a požadavků se vychází při sestavování programu a náplně pro další cyklus. Vždy je tedy obsah školení zpracován "na míru", dle aktuální potřeby účastníků. Během školení jsou zajištěny i individuální konzulatce. |
| K jakým zjištěním jste při evaluaci aktivity/projektu došli? | Školení je hodnoceno vždy pozitivně. I pro účastníky, kteří absolvují školní opakovaně, přináší vždy nové poznatky. Při jednotlivých aktivitách k UR facilituje témata jednotlivých oblastí 8 proškolených vedoucích pracovníků z úřadu města. |
| Plánujete aktivitu/projekt dále rozvíjet/udržovat? | Ano - jedná se spíše o udržení aktivity - opakované školení. |
Média, propagace |
|
| Jakým způsobem probíhala komunikace s médii a jaké byly mediální výstupy? | Komunikace s médii proběhla prostřednictvím tiskové zprávy. |
| Příloha: | Tisková zpráva - Školení komunikace PDF (42 kB) |
Aktéři |
|
| Název: | město Chrudim |
| IČO nebo jiný registrační údaj: | 00270211 |
| Adresa: | Resselovo náměstí 77, Chrudim |
| Web: | http://www.chrudim.eu |
Další aktéři |
|
| Název: | Institut komunitního rozvoje |
| IČO nebo jiný registrační údaj: | 26643090 |
| Adresa: | Purkyňova 6, Ostrava 702 00 |
| Web: | http://www.ikor.cz/index.php |
