| Koncepce příjezdového cestovního ruchu hl. m. Prahy (2020) |
| 1. | Péče o zájmy Pražanů |
| 1.1 | Komunikovat a spolupracovat s Pražany |
| 1.1.1 | Zajištění systému krizové komunikace s Pražany pro případy problémů či konfliktních situací způsobených turismem. |
| 1.1.2 | Systematická komunikace s Pražany, jak s obyvateli, tak s podnikateli v cestovním ruchu. |
| 1.1.3 | Koncepční podpora udržitelného rozvoje nočního života v místech s minimálními dopady na život místních obyvatel. |
| 1.1.4 | Budování a rozvoj spolupráce s bezpečnostními složkami města a státu v oblasti cestovního ruchu, mj. s cílem navýšit kapacity v přetížených oblastech. Iniciovat změnu legislativy s cílem umožnit zajištění dostatečných personálních kapacit. |
| 1.1.5 | Vytvořit strategii pro případ opakování pandemie či jiných živelných katastrof. |
| 1.1.6 | Usnadnění a podpora přístupu Pražanů, obyvatel i podnikatelů v cestovním ruchu ke kulturnímu dědictví města s cílem podporovat jejich vzdělávání a identitu s městem. |
| 1.1.7 | Zajištění rovnováhy kulturního, komunitního a turistického využívání kulturních památek města. |
| 1.1.8 | Minimalizace znečištění ovzduší, vody a půdy a vytváření odpadu generovaných návštěvníky a podniky v cestovním ruchu. |
| 1.2 | Podporovat a budovat pozitivní vztahy mezi místní a návštěvnickou komunitou |
| 1.2.1 | Informační a osvětové kampaně mezi návštěvníky o limitech, pravidlech a kultuře chování v Praze. |
| 1.2.2 | Podpora budování vztahu domácích i zahraničních návštěvníků k místní kultuře a komunitě. |
| 2. | Péče o veřejný prostor |
| 2.1 | Pečovat o estetiku veřejného prostoru a jeho citlivé využívání |
| 2.1.1 | Kontrola a vymáhání pravidel pro umisťování a vizuální styl reklamy, značení provozoven a dalších turistických značení v Pražské památkové rezervaci a jejich důsledná kontrola a vymáhání. |
| 2.1.2 | Rozvoj městské turistické infrastruktury (P+R, městský mobiliář, veřejná WC, informační tabule, informační centra apod.) |
| 2.1.3 | Jednání s centrálními orgány státu s cílem vyřešit nové služby v cestovním ruchu, zejména v oblasti ubytování, dopravy či průvodců. |
| 2.1.4 | Vést dialog s online platformami zejména v oblastech ubytování a dopravy s cílem minimalizovat negativní dopady jejich podnikání v Praze. |
| 2.1.5 | Zapojování umělců, kreativních tvůrců a inovátorů do obnovy, rozvoje a využívání veřejného prostoru s důrazem na podporu kvality trávení volného času Pražanů. |
| 2.1.6 | Reinvestice zisků z cestovního ruchu do kultury a údržby památek a úprav veřejného prostoru v jejich okolí, především v oblasti turisticky exponovaných míst. |
| 2.1.7 | Péče o kvalitu městských akcí (vánoční trhy apod.). |
| 2.1.8 | Budování kvalitní kulturní, vzdělávací či sportovní infrastruktury mimo centrum města. |
| 2.2 | Zajistit prostupnost dopravy |
| 2.2.1 | Regulace či jasná pravidla turistických dopravních prostředků a nastavení jasných pravidel a míst, kde mohou být využívány, a to s cílem zajistit plynulost pozemní a lodní dopravy i tras pro pěší chůzi. |
| 2.2.2 | Zefektivnění dopravy využíváním MHD pro cestovní ruch. |
| 2.2.3 | Zlepšení informovanosti turistů o možnostech dopravy pro Praze. |
| 2.2.4 | Zajištění dostupnosti zejména do městské části Praha-Troja propojením obou břehů Vltavy. |
| 3. | Péče o destinaci |
| 3.1 | Inovovat produkty cestovního ruchu |
| 3.1.1 | Tvorba alternativních turistických tras, postavených na kvalitních cílech, eliminujících přílišnou koncentraci zahraničních návštěvníků na tradičních místech. |
| 3.1.2 | Stavět budování značky Prahy na autenticitě, vyplývající z kultury, kultivovanosti, historického dědictví a vlastního životního stylu Pražanů a eliminovat negativní vnímání Prahy jako místa pro stag parties. |
| 3.1.3 | Podpora výrobců a prodejců regionálních produktů s vazbou na všechny regiony ČR. |
| 3.1.4 | Podpora a zvýhodnění návštěvníků, kteří setrvají v Praze nadprůměrně delší dobu. |
| 3.1.5 | Podpora a tvorba produktů podporující rozvoj slow tourismu a cílící na turisty se zájmem o místní prostředí, respektující život místních obyvatel a místní kulturu, zejména na tzv. stříbrnou generaci (50+), rodiny s dětmi, mladé lidi či další kultivované cílové skupiny. „Prožitky místo zážitků. |
| 3.1.6 | Tvorba produktů na podporu domácího cestovního ruchu, i v kombinaci s nabídkou pro rezidenty. |
| 3.1.7 | Podpora nabídky kvalitní kultury pro domácí i zahraniční návštěvníky s důrazem na oblast mimo centrum města, resp. v centru mimo sezonu. |
| 3.1.8 | Podpora MICE turismu včetně investic do infrastruktury a ubytovacích kapacit mimo centrum, které k tomu pomohou. V součinnosti s ekonomickou diplomacií hl. m. Prahy podporovat strategické eventy, které přinášejí Praze vysokou přidanou hodnotu, a zároveň tím přispívají k image Prahy i České republiky jako inovativního a kreativního centra perspektivních oborů. |
| 3.1.9 | Vnímat, že snaha o změnu návštěvnické struktury (např. kongresová klientela) a snaha o dekoncentraci zahraničních návštěvníků v centru města znamená bezpodmínečnou nutnost investic do ubytovacích zařízení jiného charakteru a na jiném místě. |
| 3.1.10 | Podpora obchodního cestovního ruchu, podpora usídlování významných zahraničních institucí a organizací v Praze. |
| 3.1.11 | Propagace inovativních produktů cestovního ruchu zejména prostřednictvím online marketingu, webových stránek, kartou Prague Visitor Pass, služeb průvodců a dalších komunikačních nástrojů Prague City Tourism. |
| 3.1.12 | Zohlednění principů udržitelnosti ve všech jejích pilířích definovaných UNWTO při destinačním managementu Prahy a posílení mezinárodní spolupráce. |
| 3.1.13 | Certifikace Prague City Tourism, a.s. jako organizace destinačního managementu. |
| 3.1.14 | Podpora certifikace kvality produktů a služeb v cestovním ruchu. |
| 3.1.15 | Podpora vzdělávacích programů pro pracovníky v cestovním ruchu (průvodci, destinační pracovníci apod.) |
| 3.1.16 | Tvorba návštěvnických manuálů města pro uživatele turistické infrastruktury (dopravci, pořadatelé kongresů apod.) |
| 3.2 | Rozvoj spolupráce na všech úrovních |
| 3.2.1 | Podpora meziresortní, mezisektorové a meziinstitucionální spolupráce na podporu integrovaného rozvoje cestovního ruchu s rozvojem města jako celku. |
| 3.2.2 | Zajištění institucionalizovaného či formalizovaného zapojení všech relevantních útvarů hl. m. Prahy, městských částí a dalších klíčových organizací města do řešení udržitelného cestovního ruchu. |
| 3.2.3 | Podpora a budování kvalitní spolupráce mezi destinačními společnostmi na všech úrovních (lokální, regionální, národní i nadnárodní). |
| 3.2.4 | Prosazování marketingových zájmů Prahy u ostatních veřejných aktérů (CzechTourism, Česká centra, MZV ČR, MK ČR, MMR ČR atd.) ve prospěch cílů udržitelného rozvoje cestovního ruchu v Praze (dekoncentrace návštěvnosti). |
| 3.2.5 | Institucionalizace spolupráce v kongresovém cestovním ruchu s Prague Convention Bureau. |
| 3.2.6 | Podpora a budování mezinárodní spolupráce a partnerství, zapojení do mezinárodních sítí a platforem cestovního ruchu. |
| 3.2.7 | Spolupráce s aktéry v cestovním ruchu z veřejného, občanského, podnikatelského a neziskového prostředí se záměrem naplňovat cíle této koncepce. |
| 3.3 | Maximalizovat přínos cestovního ruchu |
| 3.3.1 | Využití objektů v majetku hlavního města Prahy pro zkvalitnění služeb cestovního ruchu, zvýšení atraktivity pro požadované cílové skupiny a zvýšení příjmů města z cestovního ruchu. |
| 3.3.2 | Tvorba motivačního prostředí pro podnikatele v oblasti zvyšování přidané hodnoty produktů a služeb cestovního ruchu. |
| 3.3.3 | Nastavení pravidel a systémů kontroly v oblasti nových služeb v cestovním ruchu, jako jsou ubytování v soukromí, turistická doprava či průvodcovská činnost a tím minimalizovat negativní dopady těchto služeb ve městě. |
| 3.3.4 | Snížení zejména byrokratických bariér pro filmový průmysl. Podpora vysoce kvalitní filmové produkce, která vytváří image sofistikovaného města. |
| 3.4 | Provádět výzkum, monitoring a evaluaci |
| 3.4.1 | Využívání veškerých dostupných dat a nových technologií pro usměrňování turistických toků a evaluaci dopadu turismu. |
| 3.4.2 | Zajištění pravidelných statistických šetření a průzkumů mezi obyvateli města a domácími i zahraničními návštěvníky. |
| 3.4.3 | Zajištění sběru komplexních statistických dat za kongresový průmysl, zejména rozšíření sběru dat ČSÚ o kongresová centra, historické paláce, univerzity apod. Vytváření pravidelných relevantních dopadových studií. |
| 3.4.4 | Spolupráce s výzkumnými organizacemi v oblasti inovativních řešení
problémů cestovního ruchu. |
| 3.4.5 | Udržování informační databáze o jednotlivých subjektech, akcích a programech cestovního ruchu v Praze jako základ pro poskytování kvalitních informací turistické veřejnosti, a to ať už prostřednictvím turistických informačních středisek či turistického portálu www.prague.eu, Prague Visitor Pass, mobilních aplikací a dalších vznikajících nástrojů. |
